CASO DE ESTUDIO · INDUSTRIAL UX

Industrial UX: Rediseño HMI y reducción de fatiga en salas de control

Optimización de interfaces críticas de operación basadas en jerarquía visual, severidad de alarmas y reducción drástica de carga cognitiva.

Industria Minería, Energía y Plantas Industriales

Servicio UX Audit + High-Performance HMI (ISA-101)

Estándar ISA-101 / Human Factors Engineering

Año 2025 – 2026

01. EL DESAFÍO

Interfaces saturadas que ocultan incidentes críticos

Las pantallas SCADA tradicionales usaban fondos negros con colores fluorescentes en cada tubería y motor. Esto generaba que cuando ocurría una alarma real (roja o amarilla), el operador no la distinguía con rapidez debido a la saturación visual circundante.

02. COMPARACIÓN ANTES VS DESPUÉS

De la sobrecarga visual al High-Performance HMI

ANTES (SCADA TRADICIONAL)

Fondo saturado con 15+ colores primarios compitiendo por atención.
Alarmas sonoras continuas que provocaban "fatiga de alarmas".
Gráficas de tendencias ocultas tras 4 niveles de menú.

DESPUÉS (DROM INDUSTRIAL UX)

Fondo gris neutro; el color aparece ÚNICAMENTE ante una anomalía.
Jerarquía de alarmas en 4 niveles de severidad con código de forma.
Sparklines y tendencias operacionales incrustadas en la vista principal.

03. RESULTADOS DE OPERACIÓN

Operaciones más seguras y tiempos de reacción inmediatos

< 2 seg

Detección de alarmas

Identificación inmediata del sensor o válvula fuera de rango normal.

-65%

Carga cognitiva

Menor fatiga en operadores durante turnos de 12 horas.

ISA-101

Cumplimiento normativo

Alineado con estándares de ingeniería de factores humanos internacionales.

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